足彩用什么软件:主題: 漢中又有物業與業主矛盾不斷?該反思了

  • 傻蛋也有愛情  
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  • 發表于:2019/5/24 15:31:04
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這幾年,隨著互聯網的興起,物業和業主之間的矛盾不斷被曝光放大,各有各的委屈各有各的說辭,有物業人開玩笑說“寧愿幻想自己中500萬,也不敢去想物業和業主之間沒有矛盾”。這句玩笑話道出了物業人的心塞和無奈,既然矛盾不可能消失,那物業人就選擇面對矛盾,調和矛盾,直至解決矛盾。畢竟業主才是房產的所有者出資者,物業作為被選擇方,還是有義務更好的為業主服務,多聆聽業主的心聲。現在筆者就說說今年漢中最近比較典型的幾個案例。




1

2019年4月25日,龔先生爆料,他岳父住在匯錦城小區,當日早上10時左右,他岳父用車時發現車不見了,抬頭一看車在小區保潔休息室的房頂上放著?!俺當糾賜T誄滴簧系?,突然就到房頂上了,讓人特別意外?!焙罄吹彌?,是物業為逼迫業主繳納拖欠3年的車位租賃費,漢中匯錦城小區物業方用吊車將業主的電動汽車吊上4米多高的房頂。@華商網



PS:矛盾關鍵(拖欠3年的車位租賃費未繳納,電動汽車停車延伸問題)

2

2019年5月12日,漢中廣廈東方明珠小區業主向二三里資訊反映開發商“天價”車位16萬一個,按年出租也5600元一年。業主們普遍覺得太貴了,無法接受。@華商網



PS:矛盾關鍵(價格高昂)

3

不久前,在漢中市宇宏健康花城小區,一名女業主抱著孩子到物業辦公室給水卡充值,遭到拒絕后竟然下跪乞求,雙方僵持了十多分鐘。事后有人將該視頻發到網上,引起了大家的關注。經調查,關于物業拒絕給業主賣水一事,是因為田女士拖欠了一年的物業費合計1700多元,物業公司曾通過電話、通知、當面告知等方式催繳物業費,但業主還是拒絕繳納。物業不是完全不賣水,就是一次少賣水,以此催促業主繳納物業費。@華商網



PS:物業停水可以向誰投訴?

首先,業主可以到相關自來水公司反映情況,要求恢復供水。

事實上,只要你有按時交水費,人家自來水公司一般是不會允許物業給你采取這種措施的。而且,就算人家要對你采取這種措施,還得按程序來,要是物業公司沒按相關部門的程序辦事的,那么還是沒有道理的,相關業主可以去請求賠償。

其次,如果經過供水公司協調后,依然沒有解決問題的,那么可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴,要求恢復供水。例如到縣級以上的房管局物業科進行投訴。

最后,要是說到最后還是沒有解決問題,那么這個時候,業主可收集資料到法院提起訴訟,要求恢復供水并賠償相應的損失。


4

近日,漢臺區翠庭小區的業主王女士向華商報投訴稱,她在翠庭小區買了一套房,裝修快完工準備今年3月份入住,不曾想在今年2月份,因為小區下水道堵塞,導致新家被浸泡長達20多天。事故發生后,接到有業主反映后,他們曾前去檢查,但因為王女士不在漢中,物業沒有鑰匙打開其家門,根本不知道她家被浸泡。并建議王女士走司法程序,以法律手段起訴物業公司或樓上住戶。@華商網



PS:既然有業主反映,為什么沒人給業主當事人聯系呢?

5

近日,漢江新城業主陳女士向華商報-二三里反映,今年1月,她去驗收新房時發現地暖打不上壓,隨后,她先后6次向物業反映地暖損壞問題,但至今未得到解決。讓找物業公司處理,“就是來來回回踢皮球,開發商踢給物業,物業說房子由開發商負責?!背屢克?。@華商網



PS:矛盾關鍵(開發商物業互踢足球,業主維權難)

6

漢江明珠小區,水管劇烈爆炸后,導致地下室上百輛電動車,摩托車被水浸泡至少長達十個小時以上。。事發后,物業公司負責人不積極面對遭受損失的業主,解決問題一拖再拖。@第一新聞





PS:矛盾關鍵(解決問題慢,業主不滿)

從以上幾個案例都可以看出,本來物業公司和業主就不應該有特別大的矛盾,但現實情況卻是,許多矛盾最后都指向了物業公司,于是拒繳物業管理費成為一些業主的“殺手锏”。筆者認為其根源有以下幾點:



1,在漢中買房子的時候,大部分業主過度的關注房產開發商,很多房產開發商為了賣房子各種承諾,說的天花亂墜,等買了房子入住后,發現有了問題,就會發現業主比較被動,房地產商和物業相互推諉,很多業主就會有種上當受騙的感覺,管他們是不是一家,反正就是各種鬧騰,說開發商的問題絕不是為物業公司與業主的矛盾找借口,的確有相當多的物管與業主的糾紛其實出自開發商,比如房產本身質量問題。應該把物業公司和業主的糾紛、開發商和業主的糾紛分別對待,分開處理,不能攪在一起,并且采取合法的方式來解決。


2,大家會發現,大城市也有業主和物業的矛盾,但是小城市矛盾會更深,為什么呢?在大城市買房的人首先從內心做好了付費的準備,維權意識高,法律觀念強,他們的物業從業人員也是經過精挑細選,優勝略汰。反觀小城市,有一部分人從農村或者縣城遷徙到市里,對各種收費本身就比較排斥敏感,收入水平低的家庭對物業各種收費費用明細更是汗顏,再加上很多漢中物業公司從業人員都是本地人,你認為他就是給你服務的可說不定人家就是房地產老板或者物業老板親戚七大姑八大姨,所以他們的服務意識沒有那么強,物業管理除了他們本身的應盡職責,服務水平本身也是一種軟服務,每位業主的感受也不盡相同,在漢中,個別物業也是比較牛逼的,每天上班八小時,居然還有雙休,只能說在買房的時候,除了多關注房地產商資質,也應該多關注一下物業資質和服務口碑,區分是從外面請進來的還是屬于地產商的直屬物業。


3,當業主和物業有了矛盾之后,我們會發現,很多業主的維權方式就是拒繳物業費用,他們認為,買了房子以后,維護自身權益的最好方式好像就剩下一種——不交物業管理費。拿物業管理費來發泄心中的不滿、解決所遇到的一切矛盾。即使事情解決了,或因態度不好,或是時間長了,都可以作為不交費的理由。拒交物業管理費的“理由”東拉西湊、五花八門。有的是因為房子質量問題,綠化、設計不合理;有的對享受同樣的服務卻繳費不一樣有意見;有的是因為鄰里有矛盾,裝修造成滲漏水,噪聲擾鄰等;有的是因為物業公司服務不到位或者亂收費;還有攀比從眾心理作祟,凡此種種,不一而足。由此造成一種概念,認為不交費是對的,誰交費誰傻。表面看物業公司是受害者,但是,實際上最大的受害者是廣大業主。欠費的直接后果是物業公司為追討物業管理費,浪費了管理人員的時間和精力,物業服務質量降低;另一方面,一人欠費,殃及眾人,物業費收繳困難,攀比心理使更多的人欠費,導致物業難以保值增值。


4,經??吹揭抵魅豪?,熱鬧非凡,各種聲音、言論層出不窮,有的人比較中立,有的人比較極端,好像每個人都有自己的立場,但實際上是誰都站在有利于自己的那一方,就拿有的小區來說,動不動就是換物業,正如上文所述,物業公司有很多種,一種是有開發商背景的,一種是私營公司!無利不起早,即使換一家也是為了賺錢,那么小區是大家的,人人心里有桿秤,如果多一半的業主都認為原物業有問題,那么就果斷換,如果只是個別人反應強烈,業主應該多思考通過現象看本質,好好衡量利弊得失!


5,管理服務有代價也有邊界,有糾紛仍要提升服務質量。那么到底什么是物業?物業管理公司(以下簡稱“物業”),是專門從事地上永久性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的,為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的,具有獨立法人資格的經濟實體。作為一個獨立的企業法人,物業必須由明確的經營宗旨和經過行業主管部門認可的管理章程,能夠獨立承擔民事和經濟法律責任。這些真實案例不禁讓人深思,小區業主與物業到低是什么樣的關系?物業依附于業主?物業是高高在上的管理者?“水深火熱”的敵對關系?




這是一個新時代,物業和業主都作為獨立的個體,這并不是一個“雞生蛋,蛋生雞”的問題,業主和物業應該是利益共同體,都具有雙向選擇的權利。業主和物業不僅是服務和被服務的關系,更是“一榮俱榮,一損俱損”的關系。我們應該提倡法制精神,不管遇到什么情況,都不能因為法律走不通就放棄法律。如果仍有法律解決不了的問題,那么我們就應當修訂和完善法律。物業和業主之間多一份理解就會少一份矛盾,才能攜手提高小區居民的幸福指數。

(注明:文中案例摘自華商報,第一新聞,內容有刪減)


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